総合卸サクラのよもやま話～ニーズ～
皆さんこんにちは！
総合卸サクラ、更新担当の中西です。
総合卸サクラのよもやま話～ニーズ～
“ただの消耗品”から“設計される製品”へ
ゴミ袋は価格で選ばれがちなカテゴリーですが、実際の購買・使用場面では、強度・使い勝手・衛生・見た目・環境対応など多層のニーズが同時に働きます。本稿では、メーカー・卸・小売・B2B営業の視点で「いま市場が本当に求めていること」を整理し、すぐ活かせる設計・提案の要点まで落とし込みます。
目次
1. 市場は3レイヤーで捉える（家庭・業務・行政）
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家庭用（B2C）
・三種の神器は「開けやすい」「破れにくい」「透けにくい」
・音（カサカサ）やニオイ対策、結びやすさ、ゴミ箱フィット感が満足度を左右
・ECでのサイズ選び失敗がクレーム上位。早見表と写真説明が必須 -
業務用（B2B）
・清掃、外食、ホテル、オフィスで「高強度・滑り性・開口性・安定供給」
・色分け（分別）・耐穿刺（割り箸、骨、破片）・遮光（中身秘匿）
・物流効率（大巻ロール、平判束、パレット積載）と価格の安定性 -
行政・指定袋
・容量・色・透け具合・印字・偽造防止まで仕様が固定
・安定供給と品質均一性、入札時のバックアップ体制が選定ポイント
2. 機能ニーズの5本柱（設計キーワード）
① 強度・耐久
・Dart落下衝撃、引裂き（MD/CD）、貫通強度のバランス
・HDPEで薄肉化、LLDPEで柔軟・耐突き、複合・多層で最適化
② 操作性・UX
・片手で開けやすい表面設計（ブロッキング抑制）
・結びやすい口設計（取っ手/ひも/ドローストリング）
・ミシン目の切り離しやすさ、巻き形態の取り出しやすさ
③ 衛生・ニオイ
・活性炭/吸着材、臭気バリア層、消臭加工の是非（無香料派も多い）
・液漏れ防止（スターシール、二重口、厚み配分）
④ 視認性・秘匿性
・半透明で分別を確認したい vs. 見られたくない（不透明・濃色）
・医療・介護、機密廃棄は遮光・印字注意喚起
⑤ 環境・価格
・再生材配合比・バイオ由来率・コンポスタブル適合のわかりやすい表示
・薄肉化と機能付加の最適点、原料スライド条項の受容
3. ペルソナ別ニーズマップ
家庭・共働き世帯：
・音/ニオイ/透け対策、取っ手付き、サイズ選びの不安解消
・サブスクやサイズミックスでストック切れ防止
飲食店：
・耐油・耐穿刺・滑り性、夜間回収向けの遮光
・店舗バックヤードでの色分別、ロール形態で補充時短
オフィス・施設清掃：
・部署別カラー、ラベル書込み欄、カート適合のロール径
・断裁面の均一性（詰まり防止）
医療・介護：
・遮光、二重口、漏れ防止、手袋装着時でも開けやすい
・規格色・注意喚起印字の視認性
自治体・指定袋：
・真贋対策（透かし、マイクロ文字）、印刷耐久、供給BCP
・市民が選びやすい容量刻みとわかりやすいサイズ表示
4. 環境・規制起点の新ニーズ
・再生材（PCR/PIR）高配合：外観ムラや臭気の“見た目課題”を多層で緩和
・バイオ由来PE：CO₂表示やLCAの簡易可視化が求められる
・コンポスタブル：用途（生ごみ回収）と回収ルート（自治体/家庭用コンポスト）をセットで提案
・不適切表示の回避：生分解とオキソ分解の混同を避け、適合規格を明確に
5. 「ゴミ箱に合う」のが最大のUX
ユーザーの失敗はサイズ選びに集中します。
・推奨計算式
幅＝ゴミ箱の外周÷2＋余裕5〜10cm
長さ＝ゴミ箱の高さ＋直径の半分＋余裕5〜10cm
・一覧早見表＋実使用写真（装着前後）で不安を解消
・円形/角形/楕円形の代表寸法に対する推奨サイズをSKUごとに明記
6. 季節・シーンで変わるニーズ
・夏：生ごみ臭対策、液漏れ防止、結露・ベタつき対策
・冬：静電気で開きにくい→帯電防止、静音性
・イベント/繁忙期：一時的な大容量・大巻ロール需要、色分別の追加ニーズ
7. 流通・ECでの見せ方（売れる情報設計）
・強度は数値で：Dart/引裂き/貫通の指標を簡潔に
・比較表：厚みだけでなく材質・シール形状・口設計を並列表示
・レビュー対策：開かない/破れる/透けるを想定したQ&Aを商品ページに
・写真：手で開ける動作、取っ手の結び方、液体テストの可視化
8. 品質保証ニーズ（B2B/指定袋）
・ロットトレーサビリティ（QRで原料ロット/ライン/検査値）
・物性の管理幅（厚み公差、シール強度基準）
・パレット設計（荷崩れ・湿気対策）と予備ライン体制
・偽造防止：印字濃度・位置・透かしの定期検証
9. 90日アクションプラン（メーカー/企画向け）
0〜30日：
・クレームログを「開けにくい/破れる/透ける/ニオイ」に再分類
・上位2課題の試験値と使用写真を突合し、設計仮説を立案
30〜60日：
・多層化サンプル（外層バージン・中層PCR）で強度と外観の最適点を探索
・パッケージにサイズ早見表と結び方図解を追加。EC用動画を制作
60〜90日：
・B2B向け部署別カラーセット、家庭向けサイズミックスの新規SKUを上市
・指定袋案件のBCP（代替原料・予備金型・協力工場）を提案書に明記
結論：ニーズは“機能×文脈”で立ち上がる
同じ45Lでも、家庭・飲食店・自治体では求められる機能が違います。ユーザーが置かれている文脈（どこで、誰が、何を、どう捨てるか）を起点に、材質・厚み・シール・口設計・外観・環境表示を組み合わせること。
“安い袋”ではなく“失敗しない袋”“正しく分別できる袋”“臭わない袋”“静かな袋”。その違いを設計と情報で伝え切れたメーカーが、次の標準をつくります。
※営業目的でのお電話・お問い合わせは業務遂行の妨げとなるためお控えください。
